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全国の20～60代男女を対象に住宅ローンを利用する上で接触した情報源を調査。また、その結果を男女別に分析しました。

住宅ローンを利用する上で接触した情報源は1位「住宅・販売事業者（営業職員、店頭など）」34.6%、2位「金融機関の店舗窓口」23.7%、3位「金融機関の営業職員」18.2%、4位「家族・友人・知人の話」14.7%という結果でした。

また、男性よりも女性の方が「住宅・販売事業者（営業職員、店頭など）」「家族・友人・知人の話」の回答割合が高い傾向がありました。

住宅ローン利用経験者に対して、検討の際に重視した情報源を調査。

「住宅・販売事業者（営業職員、店頭など）」が23.1%、「金融機関の店舗窓口」が12.8%、「金融機関の営業職員」が12.3%という結果となりました。

また、その結果を性別・年代ごとに分析した結果、とくに男女60代で以下の特徴がわかりました。

女性は「住宅・販売事業者（営業職員、店頭など）」を重視し、男性は「金融機関の店舗窓口」を重視。

他設問の回答結果も踏まえると、女性は住宅販売会社の“人”を重視、男性は住宅ローンの“スペック(機能性)”を重視している可能性があるといえます。

住宅ローン利用経験者に対して住宅ローン決定時の重視ポイントを調査。

利用した住宅ローンを選んだ理由として　「借入金利が低いこと」51.9%が最も高く、次いで「住宅、販売事業者（営業マン等）の勧め」14.2%、「返済方法（時間・場所など）が便利」13.6%という結果となりました。

また男性は「金利」を重視する傾向にあり、女性は「住宅、販売事業者の勧め」を重視する傾向がみられ、男女によって重視するポイントに差があることがわかりました。